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Política de devoluciones
En Ocean Tarraco Baby ofrecemos servicios personalizados que se reservan para una fecha y hora concretas. Por este motivo, una vez confirmada la reserva y realizado el pago, no se admiten devoluciones del importe abonado.
En caso de que la familia no pueda asistir a la sesión reservada, será posible solicitar un cambio de fecha siempre que se comunique con al menos 24 horas de antelación respecto a la hora prevista. Este cambio estará sujeto a disponibilidad y deberá realizarse dentro del plazo que indique el centro. Las solicitudes comunicadas fuera de este plazo no darán derecho a reembolso ni a reprogramación de la sesión.
Las cancelaciones, independientemente del motivo, no conllevan la devolución del importe pagado, salvo en aquellos casos en los que Ocean Tarraco Baby no pueda prestar el servicio por causas imputables al propio centro.
Los bonos o packs de sesiones no son reembolsables, ni total ni parcialmente. En caso de no utilizarse dentro del periodo de validez indicado en el momento de la compra, se considerarán caducados sin derecho a devolución.
De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo, el derecho de desistimiento no será aplicable a los servicios relacionados con actividades de esparcimiento que prevean una fecha o periodo de ejecución específicos, como es el caso de las sesiones ofrecidas por Ocean Tarraco Baby.
Para cualquier duda o consulta relacionada con esta política de devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales habituales indicados en la web.